钟廷森：不断扩张金狮集团版图

钟廷森，一位来自马来西亚的华人企业家，虽然在东南亚华人圈比较低调，但因杰出业绩而赫赫有名。他被人称为钢铁大王，钢铁产量占到马来西亚总产量的70%，雄踞东南亚钢铁霸主地位；他又是百货大王，创立了马来西亚最大的连锁百货公司--百盛超级市场集团。

钟廷森以敏锐的战略眼光，瞄准时机，成功地把金狮集团从一个中型企业发展成亚洲的跨国公司。钢铁业、车辆、轮胎业、电脑业、百货、房地产、纸浆与纸张、种植业等无不被他收入囊中，构成了如今的商业版图。钟廷森同时拥有十家上市公司，集团年营业额超过387亿元人民币，创造了巨大的财富。他还是马来西亚中华工商联合会总会长。1993年，百盛走进中国，是最早进入中国的外资零售企业之一，并逐渐成为中国大众熟知的品牌。

钢铁大王第一桶金

祖籍广东潮阳钟廷森，1943年生于新加坡。他的父亲钟水发于上世纪40年代在新加坡开设德昌制造厂，制造及出口狮标铁质家具、钢柜等。1956年把业务扩展至马来西亚，除家具外还从事橡胶产品制造和食品加工业。钟廷森10岁的时候，白天上学，下午在他父亲公司学习做生意。

1958年，父亲需要帮手，不到15岁的钟廷森就到父亲的马来西亚公司工作，从此在马来西亚生根发展。如今，钟廷森谈到事业上的显赫业绩，总将其归功于父亲，他从父亲那里学到“勤奋、建立信心、说话一诺千金、对朋友应有诚意”这些人生最重要的东西。

1971年，钟廷森去印尼考察时发现当地人口多，又比较落后，很多行业尚处于空白，直觉告诉他这里蕴涵无限的商机。钟廷森与哥哥合作，共同出资60万元马币，开设一家生产铁质家具和办公用具的工厂。第二年开始盈利，第三年就赚了100万马币，钟廷森用了短短五年的时间，在印尼挖掘到人生的第一桶金。

1976年，钟廷森把在印尼赚的钱带回马来西亚，准备投资钢铁厂。为了选购设备，他几乎跑遍了全世界所有知名钢铁设备厂，详细周密地了解行情。调查后发现，日本、美国、德国设备虽好但价格昂贵，意大利有家钢铁设备厂还没有在远东销售过产品，很想打开远东市场，钟廷森牢牢抓住这一点，跟他们谈判，说服他们以比较低的价格将设备卖给他。设备买回来后，钟廷森组织人员对设备进行改造，以便可以同时生产两种产品。

1978年，钟廷森投资1200万马币，成立了当时马来西亚第一家较大的钢铁厂--金狮合营制钢厂。第一年便达到10万吨产量，开业一年半后就盈利1700万马币。在他的有效管理下，产量亦飞速增长，第二年提高25%，第三年达到15万吨。接着他又投资80吨电炉与连铸生产线，将废钢融化成钢水，铸成钢锭。1983年又投资两条线材生产线，产量增至85万吨。钢铁厂逐渐壮大，现在产能达到500万吨，未来3年将达到780万吨，成为马来西亚钢铁行业翘楚，是马来西亚盈利最高的公司，钟廷森也因此被称为“钢铁大王”。

父亲去世后，大哥钟廷基继承了父亲新加坡的业务，而钟廷森接管了父亲在马来西亚的业务，他将父亲创办的德兴制造公司、德昌制造公司及金狮金属制造公司合并，改名为金狮(私人)有限公司，于1981年在吉隆坡上市。合营制钢厂则于1982年在吉隆坡上市。

在钢铁行业打下坚实基础后，钟廷森开始出击其它行业。从1981年始，他进入房地产领域，目前其房地产公司是马来西亚五大房地产公司之一，每年有3000多个单位的房子出售；1983年进入种植业，种植可可和棕榈树等；1985年进入百货业，在百货业和房地产业，他投资达16亿马币，拥有马来西亚最大的百货公司；1987年进入汽车和摩托业；1989年进入轮胎、集装箱行业；1993年进入海绵铁行业；1995年进入纸浆业。依靠自己的努力，他在马来西亚乃至东南亚构建了自己的事业版图。钟廷森曾表示：“我希望在每个行业都有所表现，并达到效率高、服务好的目标，让雇员都能以这个集体为荣。”在钟廷森的领导下，金狮集团在马来西亚享有“管理好、效率高、名声响”的美誉。

这些成功与钟廷森胆大心细，具有敏锐生意眼光的商业策略家风范分不开。他认为无论进入哪一行，都要有清楚的认识和周密的策划，知道自己的位置、优势和市场竞争力，如果认为可以降低成本或有所表现，才能进入。经过持续不断的奋斗，钟廷森把金狮集团从一个中型企业成功地发展成为一个超级大财团，并逐步向国际舞台进军，成为亚洲的跨国公司。

百盛入驻中国市场

在国内提到钟廷森的名字，或许很多人会感到陌生，但如果提起各大城市的百盛广场，却几乎人人皆知，而钟廷森就是百盛的缔造者。

“我们从1992年2月至1993年8月间，几乎每个月都往中国跑，到那里实地了解，一年多下来已往返中国几十趟。”在中国的投资之路上，钟廷森脚踏实地。中国地博人广，各省份与城市都有着不同的消费模式、发展状况、地理因素及文化习性，所以详细的市场分析和研究工作不能省略，他派了一个开发小组来中国做市场调查，考察方方面面因素，经过一年多的实地调查研究，最终选择在北京市落脚，以中国金狮百盛公司作为起跑点，与中国工艺美术(集团)合作，在中国开设第一家店。

当时中国百货业以国营居多，服务态度欠佳，为防止丢货都把货品锁在柜中。百盛深知“顾客满意就是百盛成功”的经营之道，因此自始至终本着“尽如您意”的服务宗旨，注重顾客所需，为充分适应顾客群的购物行为与喜好，在各方面不断做出调整，以期为顾客提供最舒适、最满意的服务。采用开放式的购物环境，鼓励售货员卖货，业绩和奖金直接挂钩，这样百盛的营业额是国营商场的五倍。同时采用全国电脑联网，方便采购和资金调控的科学安排。

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