林春寒：以前奥运都没有文具这回事，贝发集团成功成为奥运会特许经营商、特许零售商和文具独家供应商，这是奥运史上文具行业的唯一。他们拿到后，向全国各地征代理商，也派一些人来深圳调研，最后邱智铭董事长自己来跟我见面。宝株林的经营理念
、诚信、社会影响力、销售力及资本在深圳目前来说走在前面，贝发评估后决定与我们合作，拉动奥运经济化的文具产业，共同赢取市场。
《天下潮商》：贝发考察了宝株林什么呢？
林春寒：一是宝株林的诚信度，二是宝株林的管理营销手法，三是宝株林的售后服务，四是宝株林在社会上的影响力，五是宝株林资金实力。
《天下潮商》：这次奥运营销给宝株林的时间只有一年，对你是个压力吧？
林春寒：我和贝发集团的合同里主要是代理深圳和东莞，我可以在这两个地方开发连锁店、专卖店、店中店、专柜，利用奥运资源进行奥运营销，从而在国内外打开宝株林的知名度。奥组委定了10000个特许经营点，加上贝发集团的强大实力，“个、十、百、千、万”的新商业模式，高达2亿的品牌推广。我非常有信心，也将全力以赴共享奥运这巨大商机。
我有三种方式，一种是直营店；一种是特许合作店；还有一种是加盟经营；目前做得最好的是特许合作店。现在把宝株林的品牌树起来，奥运之后空间还很大。
《天下潮商》：你怎么看国内文具行业的发展趋势？宝株林的竞争力是什么？
林春寒：中国文具产业拥有高达3500亿的市场份额，并且以高达15%的增长率成长，在未来的几年中，将会发生市场整合与重新洗牌。
加上2008年奥运蕴藏着的机遇与商机，尤其是跨国企业纷纷涌入其中，文具行业市场格局正悄悄地发生着巨大变化，相比过去这种变化无疑是一种前所未有的质的改变。我相信，中国文具行业发展趋势将是多渠道营销、通路重建、特许连锁经营、品牌整合、客户服务等新的营销时代。
宝株林文具特点是质量好、价格低，服务优，同时建立防伪体系。例如说这是斑马牌的文具，在他们的品牌下面贴上宝株林的防伪标志，表示这文具是在宝株林这里销售出去的，不过这样的成本就比较高。电脑耗材、数码产品、打印机、墨盒墨水，这些我们都这样做了，笔也做了。
《天下潮商》：现在宝株林被评为深圳三百家最具有成长性的企业，能体现这成长性的亮点在哪里呢？
林春寒：那时是由深圳市政府的直属机构评定协会来评定的，主要是看这家企业有没有发展，是否能够支撑下去，是否有前景，还要看诚信度如何。从消费者来说，一是质量问题，是否优良；二是完善售后服务，一发现有问题我们马上跟进进行解决，直到客户满意为止；三是真实的价格，宝株林产品的价格是中高层的价格，保证童叟无欺，货真价实；四是舒适的购物环境，让顾客休闲购物享受；五是真诚的情感服务，也就是把我们的一份真诚，一份感情作为产品的附加值，让顾客购买的不单是产品，还是一份信任与友谊。
《天下潮商》：在营销方面，宝株林有什么经验可以拿出来分享？
林春寒：营销其实没有一定的套路可以套上去的，每个企业都应该有自己的习惯，自己的企业文化，坚持重道德、讲诚信、品牌经营、优质服务是我们的营销理念。
我的体会是注重两点：一个是客户，一个是内部员工。员工的定位要清晰，要培训专业知识，他们去对待客户时也清晰，让客户对我们充满信心；跟对方合作，要有忠诚度，要跟对方成为朋友，这样生意就好做了。在这点上我们的营销人员都做得比较好，有很多企业与我们的合作十几年都没有中断过，政府机构、街道办、公安系统、税务、工商、事业单位、银行等有85％以上是来我们这里拿货。
企业的营销体系也很重要，我们的营销就是急人所急，只要客户一个电话打到宝株林，我们一定会及时解决。
