腾讯：一只隐形的医疗健康巨鲸兽

腾讯在医疗领域的野心，从来不小。说一件“小事”。

2年前，腾讯推出了一个名为“杏林计划”的生态，其面向的对象包括：

主管部门：卫健委、医保局、疾控中心等；

服务机构：医院、基层医疗机构、体检中心、健康管理中心、第三方检验检查中心、药店等；

相关企业：ISV服务商、信息化厂商、渠道经销商、代理商、医药企业、医疗器械企业等；

金融机构：银行、保险、投资机构、基金等。

从政府、产业上中下游企业再到金融机构，基本涵盖了医疗生态全部要素。显然腾讯有意做一个开放的健康生态平台，包罗万象。

那么，腾讯健康，如何包住万象？万象都为何？

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万象之一：外部投资

腾讯在医疗健康领域的布局由来已久，大致可以分为外部投资、自有产品和生态打造三个部分，先看外部投资。

三年前，《腾讯没有梦想》一文火遍全网，文章指责腾讯失去产品能力和创业精神，“堕落”成一家风险投资公司。从侧面可以看出，腾讯在医疗领域的投资，是愿意花大价钱、下大注的。

那么腾讯在投资方面到底有多用力？

腾讯投资成立于2008年，是腾讯集团的投资部门与核心战略部门之一，随着大厂战投纷纷开始在风险投资领域攻城略地，腾讯的投资节奏也在加快。曾有投资大佬表示，腾讯投资的勤奋程度令人发指，几乎可以在每一个一线项目的投资中看到腾讯的投资人。

根据一项数据显示，截至去年第一季度，腾讯已投资了约1200家公司，持股价值超2800亿美元（约1.82万亿人民币），其中约100家上市公司的持股市值1840亿美元，是2019年时640亿美元的近三倍。

根据IT桔子数据显示，在腾讯投资关注的十余个赛道中，医疗健康已经成为投资比重较大的一个赛道。截至目前，在医疗健康领域，腾讯累计投资了近80余个项目，投资金额超百亿。

在外部投资方面，腾讯的打法是比较独特的，不似阿里追求绝对的控制权，反而是点到为止，仅仅是财务投资。这种“友好型”投资，也让腾讯得到更多企业的偏爱。

在医疗方面，腾讯的投资方向大致有四个，分别是：医疗服务、医疗软件信息系统、医疗保险和医药研发。

从投资项目的分类看，虽然新药研发是当前市场最热的领域，但是腾讯投资仍偏向有互联网属性的医疗服务。比如，其投资了更美、微医、新氧、丁香园、好大夫、汇医在线、邻家医生、罗宾医生、妙手医生、企鹅杏仁、森亿智能等等，其中互联网医疗项目占了一大部分。

这也很容易理解，腾讯的大厂背景、流量支撑、互联网属性之下，使其在投资这类带有互联网属性的项目时，有着得天独厚的优势基因。

腾讯集团副总裁、腾讯投资管理合伙人李朝晖曾强调，“我们只投和腾讯业务相关的，主要是消费互联网。即以个人为用户，以日常生活为场景的应用形式，具体表现是个人衣、食、住、行、医等生活场景。”翻译一下，与生活场景相关的医疗项目，腾讯更拿手。

如今，腾讯的投资几乎覆盖了包括患者端、医生端和医院端的各大医疗场景。企鹅医生连接医患、丁香园连接医生端、微医涉及挂号、缴费、检验、导诊等就医前端环节……此外在商业保险、医疗设备制造、医疗大数据等领域也均有所涉猎。腾讯在医疗健康领域的布局，全面而复杂。

可以说，腾讯的重注之下，已经将国内大半的互联网医疗独角兽纳入麾下。

去年1月，医渡科技上市。这家成立于2014年的AI医疗项目，主要业务是提供基于大数据和人工智能(AI)技术的医疗健康解决方案。

IPO公开信息显示，医渡科技引入了多家基石投资者，其中就有腾讯。而在上市前的股东中，腾讯已在投资名单中。可以说，腾讯对于看好的项目，愿意长时间陪伴，且多轮加持。

在投资端，偏爱互联网属性的腾讯投资不断加速在医疗领域的布局，与此同时，也没有放弃自有产品的建立。

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万象之二：“自有”医疗布局

医疗产业的布局上，腾讯不仅通过战投的方式建立投资生态，同时也在内部孵化了不少明星项目。

目前，腾讯医疗内部有四大产品：

腾讯觅影：

腾讯首款将人工智能技术运用到医学领域的产品，由腾讯医疗健康事业部牵头，聚合腾讯内部包括 AI Lab、优图实验室等多个顶尖AI团队的能力，将人工智能技术与医学跨界融合研发而成，辅助医生进行疾病筛查和诊断，提高临床医生的诊断准确率和效率。

目前，通过运用计算机视觉和深度学习技术，腾讯觅影能够对内窥镜、钼靶、超声、CT、MRI、病理、眼底照相、OCT等各类医学影像进行学习训练，辅助医生诊断和重大疾病早期筛查等任务。市场上，早筛产品不少，但是一家企业，同时覆盖多个病种早筛的并不多。

腾讯医典：

腾讯医典顾名思义，是一个医疗内容平台，据官网介绍，腾讯医典独家引进WebMD等海外优质医疗健康内容，携手国内顶尖三甲医院共同推动医学健康科普，能够提供专业、易懂、好用和可信赖的医学科普内容。

腾讯云：

依托腾讯云技术，构建医疗大健康产业云生态，打造服务于人才培养及医学科研的医疗教育交流平台和医疗大数据分析平台，助力医疗数字化升级。在应用方面，腾讯云可以帮助智慧医疗机构、区域医疗、医学影像中心、生物基因相关企业提供上云服务和解决方案。

腾讯安全：

官网显示，腾讯医疗安全、结合多年的安全防护经验积累，通过技术、管理和运维三个角度，为医疗单位构建涵盖终端、网络边界、云端安全、全局监管和情报联动的安全防护体系，汇聚全攻击链条的信息，采用大数据分析，将威胁分析、检测、预警、应急响应等环节联动，帮助医疗单位管理者全面了解、管理内网安全情况，保护医疗单位信息安全。

这四大产品，前两者覆盖了医疗影像和医疗信息，后两者则依托于腾讯的内部技术力量。如果说四大产品是集结了腾讯内部的技术力量而诞生的，那么腾讯所提供的两大解决方案，则是在其海量流量的DNA下建立起来的。

目前，腾讯医疗面向医疗机构与患者和区域医疗提供两大类解决方案。

医疗机构与患者方面，腾讯医疗展开了微信医保支付、电子健康卡、肿瘤助手、处方安全流转平台、大数据分析与可视化、智慧医疗云、医疗信息安全几个方面的解决方案；

在区域医疗方面，提供微信电子健康卡开放平台、全民健康信息平台、区域智慧医疗平台、区域大数据云和区域影像云平台。

提供数字化“工具箱”，腾讯能够帮助医疗健康产业实现数字化升级。而想要完成从解决方案到产品的生态，没有技术、流量、大平台，几乎是无法做到的。而纵观整个市场，能够有此种能力的，屈指可数。

值得一提的是，医疗虽然为每家大厂都在布局的领域，但是腾讯的布局，很会扬长避短。与阿里在医疗方面布局相比，腾讯医疗轻电商、重诊疗生态。

具体说，To B端，腾讯觅影是AI辅诊，To C端腾讯医典提供信息平台、To G、To B两方面，腾讯云提供医疗信息化方案，除此之外，通过投资又布局了互联网医疗服务，几乎是涵盖了医疗诊断的全部闭环。

再看阿里，则与之相反，重电商、轻诊断。这与企业的基因相关，阿里健康医疗电商的基因，让其在电商上有着很重的投入。

腾讯的核心特点是“连接”，包括人与人的连接，人与信息的连接，企业主和消费者的连接。而阿里的关键词是“运营”，其以B2B贸易平台立身，在B2C消费领域大放异彩，所强调的一直是运营能力。

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万象之三：开放平台、打造生态

内部有产品、外部有投资，腾讯医疗的布局并不止步于此，要将投资和产品串联起来，打造成最稳固的三角形，还需要一个点：平台生态。

回到文章最开始，2020年9月，腾讯医疗的“杏林计划”立意就在于此。

腾讯医疗副总裁张猛曾指出，互联网可以为患者服务提供更多的场景延展空间，包括资讯获取、医患沟通、医药服务，通过连接和技术的方式让医疗产业链上的更多板块发挥能效，共同提高患者服务能力。

简单理解，连接，就是腾讯医疗的规划重点。

在公布这一计划时，腾讯同时公布了自身在医疗健康方面的解决方案和产品。大致就是医疗科普、医药服务、智慧医疗服务、医疗保障等话题。

但这些仅仅是水面上的表象，往水面下看，意义深远。

事实上，“杏林计划”，面向医疗健康主管部门、医疗健康服务机构、ISV服务商、信息化厂商、医药器械企业、金融投资机构等共同参与，与行业合作伙伴共建智慧医疗健康新生态。

在这个生态中，腾讯的定位是什么？腾讯高级执行副总裁汤道生曾透露，腾讯医疗将坚持“数字化助手”的角色。

“做好提供工具、做好连接、建设生态三件事情，实现提升公民健康素养、保障公共卫生安全、促进三医联动三个目标，将以C2B为抓手，以双轮驱动助力医疗健康智慧化。”

可以说围绕着To C端的优势，腾讯医疗正在扩大TO B端的合伙供应链的长度，同时，为To G提供更好的解决方案。这一计划之下，腾讯不再是一个产品的提供方，而是平台生态。在其中的合作伙伴，可以融合生长，互利共赢。

一个典型的案例是，腾讯与医疗信息化厂商、器械厂商、生态合作伙伴，共同发起成立了“数字医疗创新联盟”，在医院信息化、器械智慧化、在线服务便捷化方面进行很多探索；在医学科普方面，腾讯医典通过内容开放平台，向多个平台，输出权威医学科普。

这样一来，内部的产品、投资项目，合作伙伴都可以加入，而调动所有资源的腾讯医疗，能力边界在逐渐扩大。

效果如何？

在广东，腾讯助力广东医保局，建立信息平台，涵盖医保云平台、公共服务等；医保电子凭证还快速实现了互联网医院在线复诊的全流程闭环，减少患者前往医院次数，避免交叉感染。以医保电子凭证的使用为基础，结合区块链、大数据等技术，助力医保的精细化管理和科学决策，为医保的控费、支付改革提供新工具。

去年11月，武汉市卫健委与腾讯公司签署了战略合作框架协议。比如，在医疗大数据建设方面，双方共同建设市级智能影像开放平台，通过建设智能影像开放标准，创新性构建开放影像云平台，搭建智能影像应用生态，实现全市影像服务一盘棋，支撑监管、临床、科研和患者服务。

对武汉而言，这是借助腾讯的技术进行数字化改造。而对于腾讯而言，打造“武汉样板”，是从点到面，由个体，迈向合作的重要一步。

目前，区域医疗已经成为兵家必争之地，有点类似的就是安防领域，每一家都试图通过打通区域样板，成为城市安防的“合作商”。但医疗有些不同的是，他需要更多的上下游伙伴一同驻扎，每一家的力量有限。腾讯通过自身的产品也很难将一个区域医疗痛点、诉求全部解决和满足。

互联网+医疗健康、智慧医院、基层信息化建设等方向集成，打造全民健康数字化平台，必须要有生态协同，谁拥有这种平台能力，谁的医疗边界就更大。

而一直以来，致力于做连接的腾讯医疗健康，刚好符合友好且无攻击性的平台企业的特质——既能提供合作伙伴需要的流量和技术资源，又不会过多“入侵”；有提供多边共赢的商业机会的能力，却没有运营商的“邪恶脸谱”。

这是腾讯医疗健康区别于其他平台的最大优势。

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良医财经的思考：

6个字：连接、连接、连接

腾讯一直强调的一点是：在医疗领域，做一个“连接”者而不是亲自下场。

以“连接”为主，通过投资巩固自身的医疗布局；在自建层面，借助人工智能、云计算等技术优势，腾讯围绕互联网医疗、医疗器械、医疗保险等领域正构建着初具规模的医疗事业版图。

对于腾讯来说，其自建产品的优势在于三方面，一是拥有庞大的用户数量，二是拥有进行用户运维的能力，三是在互联网技术方面有较强的支撑。而投资层面，则是拓展自身能力的最佳方法。

总结腾讯医疗的思路重点只有6个字：连接、连接、连接。连接患者、连接医疗服务机构、连接政府。

如果一定要具体化，就是通过数字化助手的定位去进行实践。To C，助力个人，打通资讯、挂号、问诊、购药、支付等健康服务环节，实现线上线下一体化的医疗健康服务；To B,帮助医院、医疗机构、医药企业的智慧升级，甚至提供C端流量；To G助力政府进行数字化转型，助力供给侧创新。

通体看，就是以C2B为抓手，以“双轮”驱动，助力医疗健康的智慧化。

如今，自我迭代的腾讯医疗，已经成为一股被严重低估的国民级健康生态势能。被低估的重点在于其：没有功利性，在拓展医疗版图的过程中，“连接”依旧是腾讯布局的主题。

医疗健康产业上下游产业链大且细分赛道细，专业精深、环节复杂，需要全社会联动协作。“我们将提供工具、做好连接、建设生态，与行业伙伴携手，共建美好的健康未来。”在这样的思路之下，腾讯医疗这个独角兽，低调且隐秘。

能包罗万象的腾讯医疗，未来之路已经很清晰了：将连接做的更大。

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