电商来袭 潮企加速融合转型

　　中国经济目前正处于调整期。第三产业特别是电子商务的迅速崛起，不仅改变了旧有的产业格局，更对传统的商业模式产生了巨大的冲击。电商已成为绕不过去的话题。

　　目前我国已成为了世界上最大的网络零售市场。根据中国电子商务研究中心相关数据显示，2013年我国电子商务交易额首次突破10万亿元，其中网络零售交易规模达到18851亿元，同比2012年的13205亿元增长42.8%。预计2014年网络零售市场规模有望达到27861亿元。

　　面对电子商务的高速增长以及不可逆转的潮流，几乎所有企业都纷纷进军电商，或为转型，或为开辟新渠道，或为跨行业发展。电商已经影响、渗透到了企业经营的战略层面。

　　观察当前电子商务发展态势，我们发现了一种商业现象：一方面是传统企业在加快“上网触电”，而另一方面却是不少电商在经历辉煌之后，努力寻求“落地”，注重线下的渠道铺设和消费体验。对此，有专家和人士认为，电商与传统经营之间并非切蛋糕的思维，不存在“非此即彼”的关系。那么，对于广大潮企而言，他们的做法又是怎样的呢？

　　传统潮企的电商突围

　　实体渠道的业绩下滑或是引发企业经营性思路转变的直接原因。不过，对于传统的生产及销售企业而言，与其说电商对其造成了巨大的冲击，不如说电商为其带来了新的商业渠道或商业模式。这种模式促使更多企业改变以往的经营做法，融入到新的变化之中。

　　根据富安娜发布的2013年度业绩报告显示，公司传统线下实体渠道实现营业收入15.26亿元，同比下降1.78%。而新渠道（主要指电子商务）的营业收入却在增加，达到3.38亿元，同比增长51.36%。不可否认，电商已成为富安娜业绩提升的新的增长点和渠道。

　　对于大多数传统企业而言，进入网络零售往往会遇到线上线下商品价格、商品组合配置以及如何处理与品牌商关系等问题。早在几年前，作为综合型家纺企业的富安娜就开始关注国内电子商务的发展，并成功摸索出了一套新的经营模式，顺利实现线上的销售盈利。富安娜主要采用的是线上线下不同产品和定价的方式。

　　如今借助电子商务，富安娜已打通了亚马逊、eBay等国际电商市场，未来将进一步走向海外市场。富安娜董事长林国芳表示，未来电商的发展趋势，将是线下体验和网上销售同时进行。企业要做的就是整合线上线下资源，实现协同传播，提升立体运营水平。

　　在O2O（Online To Offline）运营模式大热的今天，线下体验自然成为了电商布局的重要一环。而就线下渠道而言，传统企业显然更具备先天的优势。

　　近期，凯撒股份更是推出了全新的电商体验店，希望借此打通O2O模式，并引入了众多新元素，例如3D试衣间。通过机器自带的摄像头和红外扫描装置，用户可以轻松地将虚拟的3D衣服和饰物“穿到”身上，并可直接下单，由电商平台配送。

　　凯撒股份董事长郑合明表示，今年公司将通过电子商务改变销售模式和产业链生态，达到轻资产战略。凯撒还将重点推出“私人定制”，将目标瞄准高端客户。

　　凯撒股份已于2011年正式启动了电子商务项目，成功运营了淘宝旗舰店和独立商城，并拓展到唯品会、亚马逊等电商平台。2013年上半年，凯撒股份电商收入为2413.71万元，同比增长401.03%。

　　作为国内木制品的龙头企业，宜华木业目前正在建设一系列电商销售平台，并先后在各地建设了门店体验馆，布局O2O领域。今年3、4月份，宜华木业还分别与“美乐乐家居网”母公司签订了战略合作协议，并以3500万元取得海尔电器旗下的沃棣家居设计咨询公司25%的股权。两者都涉及到了家居产品的电商运营。

　　此外，像潮宏基、深圳农产品、太安堂、西陇化工等众多知名潮企也纷纷在电商发力，并结合自身线下渠道的有利优势，在传统电商模式的基础上，启动了O2O线上线下融合业务。2009年，潮宏基即以“全网营销”的战略全面启动电商业务，并与天猫商城、京东、苏宁易购、唯品会、1号店等知名电商平台合作，完成了B2C业务的全网渠道布局。随着电商业务的发展，潮宏基正逐步向O2O模式转型，希望通过发挥现有近600家门店的优势，实现线上线下的融合。

　　零售百货加速电商转型

　　受电商冲击等影响，传统的零售百货也开始面临危机，甚至频频出现关门的现象。作为最早进入中国的外资连锁企业之一，百盛日前再次传出关店的消息，更是令人唏嘘不已。百盛在北京东四环店的悄然停业，也成为了今年以来百盛关闭的第三家门店。

　　事实上，传统的零售百货行业已经开始走向转型，变革的呼声也愈发高涨。近些年来，各大零售百货企业，都在通过不同模式介入电子商务。

　　作为亚洲最大的保健及美容产品零售商，屈臣氏在全球拥有上万家门店，并且每年以超过一千家新开门店的速度增长。除了在实体店铺布局之外，屈臣氏也积极进军电子商贸市场，包括入驻雅虎（Yahoo）旗下台湾奇摩超级商城、阿里巴巴旗下天猫（TMALL）等平台。

　　去年，屈臣氏集团还推出了自有电商平台，争夺线上零售市场。在业内人士看来，独立的电商平台将成为屈臣氏的又一重要营销渠道，也是其布局电子商务的战略举措。

　　屈臣氏方面表示，目前集团为旗下15个零售品牌提供电子商贸平台，未来一年还将开设8个网上购物服务的网站，覆盖中国内地、香港、台湾、新加坡、马来西亚、泰国、土耳其及乌克兰。

　　作为深圳知名的百货商场，茂业百货表示，未来将在线上引流线下销售、形成生态闭环的基础上，继续深度融合线上线下服务，提升现场购物体验和服务品质。

　　从传统家电零售到综合电商平台，再到回归家电类垂直电商，国美经历了一段短暂的镇痛期和调整期，专业化电商平台的思路也逐渐凸显。

　　伴随着战略的调整，国美在今年公布了令人耳目一新的O2M全渠道战略。据国美介绍，所谓全渠道，就是以“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合模式运营。在线上，国美除了自营平台以外，还将与社会化电商平台展开广泛合作，加速移动终端与线上线下的紧密融合。

　　国美副总裁何阳青对媒体表示，国美对电商有清晰的规划，未来更聚焦自营平台、消费电子类。2017年，国美希望在整体消费类电子范畴内做到最大的专业性网站。

　　面对电商自建物流的高成本，国美显然具备了物流和配送服务上的优势。遍及全国的1600多家门店和20多年潜心经营的线下渠道，能够保证国美在电商这条路上走得更远。

　　在医药领域，鉴于国内真正有影响力的健康平台尚缺，康美药业目前正在谋划大健康、大平台的构想。康美药业希望以实体资源为支撑，打造包括“康美中药网”与“康美之恋健康云服务平台”两大核心品牌在内的覆盖健康全产业链的O2O公共服务平台。

　　强强联合 打造电商综合体

　　在国内团购、返利网站等电子商务面临困境之际，移动电商却开始兴起。不论是四处“跑马圈地”的阿里，还是选择“瘦身”的腾讯，都把目光投向了移动电商领域。

　　与阿里不同的是，腾讯选择了更“专业化”的道路。在入股京东以后，腾讯就把电商旗下的QQ网购和拍拍实物电商部门以及配送团队整合到京东门下，同时还出售了易迅网少数股权和赋予京东购买易迅网剩余股权的权利。腾讯虽然保留了易迅，但自营性PC端大电商平台也许不再是腾讯未来发展的重中之重了。

　　凭借移动社交领域的优势，腾讯显然更具备做O2O移动电商的基因。目前腾讯更是把精力放在了微信、手机QQ等移动电商的布局上面。腾讯也不再是把所有业务揽于一身，而是选择联手其他企业做大做强腾讯的移动生态圈。

　　作为入股京东的一部分，腾讯向京东商城提供了微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持，以帮助京东在实物电商领域的发展。反过来说，京东的入驻也进一步充实了腾讯构建的移动电商平台。而在此前，腾讯也为大众点评网开放了在微信的入口。腾讯的移动电商战略已经浮出水面。

　　值得一提的是，今年5月份，华南城集团宣布，拟投资80亿元人民币在南昌打造电商产业园与物流基地，总占地超过150万平方米。这也成为了华南城集团在发展电子商务上的一大手笔。

　　华南城方面称，该项目旨在打造以电子商务为主的交易平台及仓储物流基地，加强华南城的电子商务及仓储物流业务发展及营运，打造结合线上及线下的商贸生态系统。

　　作为中国大型综合商贸物流中心的领航者，华南城拥有强大的实体商贸物流资源和完善的仓储物流配送体系，其推行的“实体+网络”商业运作模式，或将推动传统物流与现代商业的快速融合。

　　今年年初，华南城还引入腾讯控股作为公司股东，并于不久前正式公布了与腾讯的合作细节。双方将发挥各自资源优势进行全面深入的合作，打造O2O线上线下电子商务平台，包括打造覆盖华南城门店的wifi数字化智能解决方案，进行具有O2O特色的B2C业务合作，建立微商联盟，实现华南城ERP和CRM系统与微信平台的对接等。

　　华南城电商产业园项目，可以说是传统实体与电子商务的一次激烈碰撞，未来或将成为国内商贸发展的新模式。