哪些地方可以品尝到潮州特色美食？潮州市文广旅体局回应群众关心的问题

夏日的热浪逐渐席卷全国，潮州这座拥有深厚文化底蕴和独特地方特色的城市，又迎来了一年一度的暑期旅游季。日前，市文广旅体局两次参与“潮州政风行风热线”的节目直播，就公共文体服务、文化遗产保护、文旅产业发展、文化市场综合监管等方面的内容，与广大市民、网友连线交流互动，倾听群众的意见并解决问题，进一步推动潮州市旅游事业的发展。

▲ 2024潮州首届半程马拉松赛现场。 文旅 供

群众提问：潮州美食店众多，近期有外地朋友来访，请问哪些地方可以品尝到潮州的特色美食？

市文广旅体局回复：为大力弘扬潮州特色美食文化，我局联合相关部门于去年12月启动“世界美食之都”潮州菜名店、潮州菜精品小店评选活动，经宣传动员、企业申报、资料审核、实地考察、综合评审、网络公示，评选出麒临阁大酒楼、海龙酒家、潮人美食城等10家酒店为“世界美食之都”潮州菜名店，欢宴潮州菜馆、阿彬牛肉火锅等30家店为“世界美食之都”潮州菜精品小店。同时，我局于5月13日在“5·19中国旅游日”倒计时活动潮州站启动仪式上推出“寻味潮州”美食旅游地图，地图集聚潮州菜名店、潮州菜精品小店、美食旅游线路以及潮州著名旅游景点等。您可以进入“文化潮州”微信公众号，点击下方菜单栏“寻味潮州”即可进入“寻味潮州”美食旅游地图，里面就有各个美食店和美食旅游线路的信息。

市文广旅体局表示，将在民宿、客栈、游客服务中心、各大停车场等场所，尽可能多地设置美食旅游地图的二维码，方便游客扫码获取潮州美食、景区、住宿、停车场等信息。美食旅游地图同时具备导航直达功能，使用起来也比较方便，不用专门下载APP，只需进入“文化潮州”微信公众号，在下方菜单栏就能找到“寻味潮州”美食旅游地图，游客可轻松实现“一张地图游潮州”。

群众提问：从广济桥过去韩文公祠参观，出桥后能否原路返回古城？

市文广旅体局回复：广济桥景区和韩文公祠景区是两个不同的景区，目前景区门票分开核销，分开刷票进场参观。从广济桥景区到韩祠景区参观后，由广济桥走回古城，不需要再次购买广济桥的门票，但需要办理登记手续。目前广济桥东桥往韩祠出入口已安排有专门工作人员办理返程登记手续，办理时需出示当天所购广济桥门票及身份证原件，并在返回时出示韩祠门票、已登记的广济桥门票及身份证原件，在停止售票进场前返回就可以了。

另外有群众关心，65岁的老年人游览古城景区有免费吗？出示身份证就可以吗？市文广旅体局相关工作人员表示，根据《潮州市游览参观点门票价格管理办法》，60周岁以上的老年人凭有效证件，可免费进入实施政府定价的旅游景区、景点。也就是说，古城的广济桥、韩文公祠、许驸马府、己略黄公祠和李厝祠等景区，60周岁以上的老年人都可以享受免门票服务。可以出示身份证或老人优待证，也支持使用国家政务平台出示的电子身份证件。

群众提问：我在古城区有个老房子，考虑要进行修建，临近一处文物保护单位，听说在文物保护这方面需要办手续？

市文广旅体局回复：如果这个房子在文物保护单位的建设控制地带内，在报建过程中同时需在“广东政务服务网”办理好“文物保护单位建设控制地带内的建设工程设计方案审核”这一行政审批内容。

根据《中华人民共和国文物保护法》规定，在文物保护单位的建设控制地带内进行建设工程，不得破坏文物保护单位的历史风貌；工程设计方案应当根据文物保护单位的级别，经相应的文物行政部门同意后，报城乡建设规划部门批准。简单来说，如果需修建房子在省级以上文物保护单位建控地带内的，需将资料报至我局后，由我局联系省文物部门对方案进行评审；如果需修建房子在市级文物保护单位建控地带内的，则由我市组织专家对方案进行评审。随后的修建要严格按照专家评审通过的方案进行实施。

办理手续需要提供哪些资料呢？据介绍，需要提供的申请资料主要有以下几项：一是申请公文文本；二是文物影响评估报告；三是建设工程设计方案；四是第三方咨询评估机构或三位以上文物保护专家出具评审意见。

群众提问：父母热衷报名低价旅游团，如果发生旅游纠纷怎么投诉？这种旅游团可以放心让父母去吗？

市文广旅体局回复：游客在旅行过程中遇到旅游纠纷，合法权益受损时，可以拨打12345或者向旅游管理部门投诉。旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益，这种行为是违法的，这种旅游团不能让父母参加。

有群众关心，在外地参加旅游团，发生旅游纠纷，是向当地旅游部门投诉还是向本市旅游部门投诉呢？记者了解到，游客在旅行过程中遇到旅游纠纷，合法权益受损时，可以立即去当地旅游管理部门投诉；如果游客已旅行归来，可到组团社所在地的旅游管理部门递交投诉状。

节目直播期间，共收到市民热线咨询和微信平台咨询反映的意见建议29条，市文广旅体局有关负责人同志均予以耐心解答，所有问题均现场答复，切实做到“事事有着落、件件有回音”。借上线契机，市文广旅体局就近两年来全市文化广电旅游体育工作的亮点和接下来的重点工作举措向群众进行介绍，结合群众提出的问题，大力宣传文广旅体领域的有关法律法规，推动我市文广旅体工作深入民心，也为我市文广旅体工作的开展营造了良好的社会氛围。

接下来，市文广旅体局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神及习近平总书记视察广东视察潮州重要讲话、重要指示精神，以更加饱满的热情、昂扬的斗志，踔厉奋发、笃行实干，努力打造文化强市建设标杆，全力推动文化建设再上新台阶，不断提高人民群众的获得感、幸福感。