索菲亚：瞄准个性化需求提倡“超一级质量标准”

伴随地产市场的变化，定制家具行业发展呈现新的趋势，消费者的需求更加个性化、对价格越发敏感，同时行业环保与可持续性要求持续提升。中研普华产业研究院认为，2024年至2028年，家具市场年均复合增长率将保持在5%以上。

定制家具龙头企业 索菲亚 副总裁陈炜在接受中国证券报记者专访时表示，索菲亚将发挥优势积极应对市场环境变化，推动家居家装行业板材质量和环保水平升级，提倡“超一级质量标准”，更好地服务广大消费者。

顺应消费年轻化趋势

多年来，索菲亚持续深化“多品牌、全品类、全渠道”战略，通过积极探索和实践，实现高质量发展。

在多品牌方面，陈炜表示，索菲亚旗下四个品牌覆盖不同需求的人群、不同价格体系，共用供应链体系和智能制造体系；在全品类方面，索菲亚已实现衣柜、橱柜、门窗、墙板、地板、家电、卫浴等全品类覆盖，更好满足不同消费人群全品类一站式购物需求；在全渠道方面，索菲亚坚持零售、装企、电商、拎包“四驾马车”并驾齐驱，探索会员营销、兴趣电商本地化、老旧社区改造、分销共创等新渠道，构建“夯实四驾马车，另建新四轮驱动”的发展格局。

伴随地产市场的变化，近年来定制家具行业呈现出消费群体年轻化、消费场景碎片化等新趋势。2024年1月至9月，索菲亚旗下主打年轻消费风格的品牌米兰纳实现营业收入3.67亿元，同比增长14.87%。

陈炜表示，米兰纳品牌快速增长，得益于其共享索菲亚的品牌、资金、制造、设计研发、供应链和渠道资源，构建扎实的“一线品质亲民价”系统能力。

近年来， 互联网 社交平台上家居家装话题的互动搜索量增长迅猛。年轻消费者在追求高品质的同时，青睐高性价比的产品，消费需求越来越个性化，这对索菲亚的产品研发、服务链条重塑都有非常大的参考意义。

提升绿色制造水平

索菲亚研究院院长叶晓勇告诉记者，索菲亚在全国建立了八大生产基地，拥有多家国家级“绿色工厂”，绿色制造和可持续发展水平持续提升。

以索菲亚华南生产基地为例，叶晓勇介绍，华南生产基地在屋顶、空地部署光伏发电设备，基本上实现了 电力 自给自足；同时，工厂提升自动化水平，完善柔性化生产线，大力推进节能降耗，绿色发展成效显著。

陈炜表示，作为行业龙头企业，索菲亚在提升自身绿色环保水平的同时，积极参与国家标准的制定，推动整个家居家装行业板材质量和环保水平升级。

2024年9月，索菲亚举行“ 定制家居 高质量标准全面升级发布会”，推出“超一级质量标准”，从环保、耐用、五金三大维度提出12项核心质量指标。

索菲亚提出的12项质量指标均达到或超过国家标准，且每项指标均具备第三方权威检测报告，坚持月度送检并对检测结果进行公示。“环保等级一直是消费者关注的重点，但产品质量还有更多指标需要考量，包括板材的耐用性等，要全方位提高产品质量，保障家居产品有长久的良好使用体验。”叶晓勇说，“作为一家制造型企业，高质量发展首先要给用户带来高质量的产品，同时持续推进降本提质增效。”

抢抓政策机遇

消费者对产品价格的敏感度越来越高，倾向于货比三家。陈炜认为：“营销渠道、获客方式只是战术，产品和服务才是底层逻辑。消费者对服务的要求越来越高。在我们业务开展比较好的很多城市，超过一半的产品销售来自老客户的推介。高质量的服务积攒了良好的口碑，使得业绩得到保障。”

陈炜表示， 房地产 领域的政策以及“两新”政策持续出台落实，给家居行业发展带来新的机遇。

国家发改委副秘书长袁达此前在新闻发布会上表示，将加力扩围实施“两新”工作，扩大设备更新与消费品以旧换新支持范围，提升支持标准，进一步简化设备更新审批流程、优化消费品以旧换新资金分配，持续提高政策效果。

“以旧换新覆盖到家居家装领域，将提升相关消费需求。”陈炜表示，“公司会抢抓政策机遇，联合 线上线下 平台制定相关措施，推动消费潜力进一步释放。”