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腾讯面向独居空巢老人发布“银发安全守护”公益服务方案

2023年05月24日 17:27 来源:中国金融信息网 作者:


记者从腾讯微保获悉,近日腾讯面向全国范围的高龄、独居、空巢老人,发布“银发安全守护”整体解决方案,并在民政部养老服务司指导下,联合公益组织、生态伙伴发起“银发共同守护计划”,首期将为2万名老人免费提供助老服务。

  

来自民政部的数据显示,我国老年人口中有超过一半是空巢老人。2022年7月,腾讯SSV银发科技实验室发布了“隐形护理员”居家版,当老人在家中发生跌倒或需要呼救时,可通过智能摄像头和AI算法无感监测,并主动发出警报。在此基础上,此次腾讯又推出“银发安全守护”整体解决方案,包括“三大产品”以及“四级响应机制”。据介绍,这也是互联网行业首个“居家+社区”场景下老年人安全守护的整体解决方案。

  

据悉,“三大产品”由居家、外出两个场景的安全守护产品和全场景的公益保险构成。当老年人群发生跌倒或需要呼救时,“隐形护理员”可将检测到的异常信息推送到相关看护人员。

  

在户外场景中,腾讯联合几米物联共同推出银龄守护卡,该智能硬件与子女端银龄守护小程序和社区端银发守护平台打通,支持一键SOS紧急呼救、多重定位、电子围栏告警、双向亲情通话、微信支付、滴滴打车、远程问诊、语音助手等。

  

同时,公益保险产品“长者意外险”由腾讯微保联合深圳人保财险为老年人定制,涵盖老年人跌倒、意外身故、意外伤残、意外医疗、住院照料、康复护理等。

  

“四级响应机制”是指三大产品后台分别连接子女或护工、老人所在的社区或街道、民政部门、120医疗救护系统,当意外事件发生时,由四级响应机制依次发出告警信息,直至老人救助信息得到响应。

  

“未来希望能与更多合作伙伴一起,不断孵化有较好应用场景、能切实解决老龄化社会问题、有规模化前景的产品和解决方案,创造更加智慧、美好、温暖、幸福的老龄友好社会。”腾讯可持续社会价值副总裁、腾讯SSV银发科技实验室负责人窦瑞刚说。


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