抓住产业链的关键成功价值——对话奥迪玩具董事长蔡东青

                               

蔡东青
　　　广东奥迪玩具实业有限公司总经理
　　　中国玩具协会副会长
　　　中华全国青联委员
　　　汕头市人大代表
　　　广东省优秀中国特色社会主义事业建设者
　　　首届“广东省五四青年奖章”获得者及首届“中国青年企业家管理创新奖”获得者
　　　2004年，蔡东青总经理因其在车辆模型方面做出的突出贡献，被中国车辆模型运动协会授予“特别贡献奖”

　　国际化重点开拓欧美市场

　　《天下潮商》：刚刚过去的圣诞节期间，欧美市场上中国玩具出现缺货，主要原因是由于成本增加导致中国部分玩具产品出口减少。今年7月欧盟开始实施的Rohs指令和此前已经实施的Weee指令，这是两项环保指令使玩具的检测费用及原材料替代成本大幅上升，单是为了达到这两项环保指令的检测费，每个型号产品往往就要花上万元。奥迪在过去的一年里出口情况怎样？有没受到影响？
　　蔡东青：欧盟的WEEE指令和RoHS指令于2005年8月与2006年7月相继实施，两指令给中国电玩具产品的出口影响极具深远。在奥迪，销售于欧、美市场的电动玩具产品，影响程度也不例外。2006年奥迪公司出口有增长,我们海外市场主要在东南亚, 未来国际化重点准备开拓欧美市场。电玩具产品的环保设计、选择替代材料、更换生产工艺（如：无铅波峰焊接等）、材料中6种有害物质的检测，使生产商在每只电玩具产品增加投入的成本约20％或以上。
　　虽然两个指令给生产商带来了直接的附加经济成本，作为以设计和开发、制造自我品牌的生产企业，应从国家、国际倡导的环保理念出发，应更有责任、义务去实施。如我司目前正在推行IECQ QC080000有害物质过程控制管理体系，正是倡导这种理念，让全员参与、控制、实施。

　　“一流企业做标准”

　　《天下潮商》：奥迪在技术标准方面获得了很多荣誉，曾被国家玩具标准技术委员会指定作为唯一生产型企业成员单位参加玩具安全标准的制定，这方面有什么故事让你印象深刻？
     蔡东青：是的，奥迪玩具公司是“玩具国家安全标准”的制定单位成员之一。这个标准是玩具行业的进入门槛和保护消费者权益的文件，我们一直很重视。在很多行业，一流的企业是通过制订行业标准来引导行业升级。

　　《天下潮商》：奥迪公司还组建了广东省企业技术中心，当时的背景是怎样的？中心目前出来哪些成果？
     蔡东青：组建企业技术中心，是企业发展的需要。为了进一步提升企业技术开发水平、促进产业升级，把握战略方向而组建企业技术中心，并被省经贸委等有关部门认定为广东省企业技术中心。
　　中心目前正在整合内外资源，请国内著名战略咨询专家姜汝祥博士领军的锡恩咨询公司进行公司战略规划，明确未来公司定位，促进企业发展。

　　《天下潮商》：奥迪的新品层出不穷，专利技术也在行内处于领先，这需要大批技术人才，在产品开发上奥迪经历了哪几个发展阶段？如何解决人才问题？
　　蔡东青：在产品开发上奥迪公司主要经历以下几个发展阶段：
　　从模仿修改到自主设计开发，再到概念创新开发阶段。
　　以人为本，引进高素质人才一直是奥迪公司发展的重要战略举措。设计开发人才主要有从跨公司、品牌公司和大专院校引进。同时配套出台一系列产品创新激励改策，塑造良好的创新环境和氛围。使优秀的精英人才能在奥迪公司的平台上发挥所长，倾心投入，创造出更多更好的新品，贡献给全世界的小朋友们。 

　　以动漫推动玩具产业

　　《天下潮商》：8年前奥迪获得在国内独家生产和销售风靡全球的“宠物小精灵”系列产品，当时经过是怎样的？目前该产品在公司产品中占有多大份额？
    蔡东青：当时是从日本购买“宠物小精灵”的版权。开创了中国从日本购买版权的先河，也是奥迪公司首次与世界知名公司TOMY、任天堂合作，获得宝贵的形象授权开发经验。现在该产品合作期已过。公司已没再生产。
　　在不久的将来，奥迪将拥有一系列属于自己的版权形象。如《电击小子》等。带给小朋友更多的欢乐。

　　《天下潮商》：2003年，奥迪在广州成立了奥飞动画公司，是出于何种考虑？这个公司目前已经推出了哪些产品？
　　蔡东青：当时考虑主要是从玩具产业链源头（故事和动画片）切入，通过动画片来推动玩具产业的发展。我们研究了全世界各国家比较大的玩具公司发展历程，分析了玩具产业链的关键成功价值；才从战略上考虑，在广州成立奥飞文化传播有限公司，目前有100多人，从事动漫创意制作。
　　2006年全国五十多个电视台热播、广受小朋友欢迎的《火力少年王》就是公司推动的第一部作品，取得非常好的效果，接下来也会有一系列的作品面世。 

　　做强主业谋求资本运营

　　《天下潮商》：我们注意到，目前奥迪拥有一批稳定的世界级客户和合作伙伴，使企业经营业务不断发展壮大，如何评价这种合作？
    蔡东青：诚信、对消费者负责一直是奥迪公司秉持的理念和价值观。对商业信誉，我们如同维护我们的眼睛一样重视。保护经销商的利益，维护市场秩序，与客户和合作伙伴一起成长，我们是战略伙伴关系。组成庞大的奥迪舰队，一起开创更加美好的未来。

　　《天下潮商》：近年来，国内民营企业纷纷赶赴“资本盛宴”做强做大，奥迪在这方面有何计划？
　　蔡东青：在国内确实有许多民营企业赶赴“资本盛宴”做强做大。我们也有这方面的考虑。我们深知，我们要把主业产业做强。06年我们开始规划未来五年的战略，把产业研究深研究透。能有好的盈利模式和创造价值的能力，是对投资者负责。

　　未来打造动漫产业集团

　　《天下潮商》：据了解，作为全国著名玩具生产基地的广东澄海早在20世纪80年代中期就出现一股发展玩具业的热潮，那时你也开始了自己的创业历程。我们很想知道，你初次创业时有什么背景？你是怎样迈出成功第一步的？
　　蔡东青：创业的时候，广东澄海玩具业刚刚开始，我们可以说是伴随澄海或国内玩具业的发展而发展的。
　　在那个缺全玩具的年代，我度过了贫乏的童年。当时有个心愿，就是想给孩子们有更多欢乐的时光，让更多孩子在玩具王国里尽情嬉戏。同时也有强烈的想干一番事业的愿望，迈出了奥迪实业的第一步。

　　《天下潮商》：你心目中的奥迪未来蓝图是怎样的？
　　蔡东青：未来的奥迪将是一个以动漫为核心，相关延伸产业组成的集团，其中当然包括玩具产业，也将是一个拥有自主知识产权和版权形象的、围绕小孩子娱乐产业的公司。对未来、对中国的玩具产业，我们是充满信心的。

【主编观察】

营销创新的境界

　　奥迪的兴起和其独特的营销模式有很大关系。这种模式可以归结为“专有性、教育性、普及性、持续性”，简单的说就是利用专利的垄断性、活动的教育性、普及性和持续性来推动产品销售，同时通过延伸到文化产业来拓展产品市场空间。

　　1994年日本动画片《四驱小子》风靡中国，奥迪公司瞄准国内市场的空白，迅速向日本方面购买玩具四驱车的生产销售权。于是，奥迪迷你四驱车以仿真的外型、强大的动力、闪电般的速度，吸引了成千上万的青少年争相购买，在国内市场占有率达70%以上，一举奠定了奥迪“中国四驱车先锋”的地位。挟着主题玩具的优势，奥迪的四驱车远销新加坡、马来西亚、欧洲等数十个国家和地区。

　　值得称道的是奥迪没有停留在简单的产品营销，而是尝试把商业推广融入青少年素质教育渠道。自1996年开始，由奥迪公司联合国家体育总局等五部委举办的“奥迪杯”全国青少年车辆模型大赛被纳入国家四驱车模正式赛事。至今已成功举办十届，直接报名参赛的选手超过500万人，直接影响的人群超过5000万人，是历史最悠久，影响最广泛、规模最大、时间最长的四驱车模盛会。这一活动的成功持续举办，既填补了中国车模运动的空白，也迅速提高了“奥迪双钻”品牌的知名度，而作为比赛指定专用套材的奥迪四驱车、车模也走进了学校教育的第二课堂。“奥迪双钻” 成为中国玩具的知名品牌。

　　1998年，借着日本动画片《宠物小精灵》的收视热潮，奥迪公司又斥资2000万元购买日本任天堂株式会社、TOMY公司专利，在中国境内独家生产、销售“宠物小精灵”玩具系列，至尽仍然是垄断这一市场。奥迪利用专利玩具的优势，为产品做了巧妙的广告宣传。

　　通过文化来带动产品开发是国际动漫巨头持续发展的动力所在，也是国内动漫产业发展的方向，奥迪的嗅觉很敏锐。现在，动漫对奥迪的带动已经显现，奥迪的营销也更加立体。凭借一部融入动漫元素的连续剧《火力少年王》，冷却了多年的“悠悠球”再次升温。其衍生产品“悠悠球”在全国青少年儿童中掀起了一股热潮，。掀起这股热浪的主导者就是奥迪旗下的广东奥飞文化传播有限公司。《火力少年王》从2006年3月份起央视台少儿频道和全国50多个电视台播出，创下了极高的收视率。而连续剧衍生出来的“悠悠球”更在全国掀起娱乐浪潮。

　　奥迪的成功再次印证了那句老话：“三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖文化”。