陈一丹：文科行事 理科思考

　　7月22日，凌晨5点，陈一丹带着儿子安静地通过成都机场的安检口，飞往目的地林芝。他是来参加“藏地益行越野挑战赛”的，这是由腾讯发起的一个公益活动，目的是帮助贫困山区的孩子建立起属于他们的运动场。

　　坐在候机室里的大约300人，几乎没有人能认出这位腾讯的创始人之一，尽管他们可能每天都在使用腾讯的产品。这从另一个侧面说明了他在IT界的低调。候机的人当中，大部分也是来参加益行家活动的，他们是来自15所高校的大学生。

　　当天晚上的活动中体现了他一贯的务实。

　　主持人念完陈一丹的名字后，他站起来，走在不怎么平整的草地上，脚下有点不稳。他并没有站定在话筒前圈好的位置，而是取下架子上的话筒，径直向左走了几步，开始开幕式的讲话。

　　其实在来林芝的飞机上，腾讯的工作人员为他准备了讲话稿，他看后没有作声。直到临上场前，他才最终决定弃稿自由发挥，他把这称为时下最流行的说法：互联网思维——时刻为用户的体验着想。

　　即兴的演说，果然在学生群体中迅速产生了共鸣，他的讲话还未结束，掌声就有些等不及地响起。相比后来拿着稿子上台念的一位官员，学生显然喜欢为陈一丹捧场。

　　搭档

　　1971年陈一丹出生，祖籍汕头潮阳，原名陈惠龙。父亲陈焕武是当地乡贤，后来成为一家银行的支行行长。1980年，陈一丹一家迁居深圳。他后来进入深圳中学，张志东、马化腾和许晨晔都是他的同学。

　　陈一丹的成绩一直排在前面，他和许晨晔、张志东一起参加“奥林匹克数学”小组，只有马化腾对天文感兴趣。1989年，陈一丹高考发挥不好，进深圳大学化学系，这是他们学校整体考得最好的一届，马化腾、张志东和许晨晔也进了深圳大学，在电子工程系的计算机专业。

　　大学期间，陈一丹有一半时间是在学习，一半时间活跃在各种校园活动中，一改往日温和、安静的性格，非常积极地参加勤工俭学，竞选化学系学生会主席，校学生会委员，担任社团的部长和常委。“我很享受这个过程，很开心的。”陈一丹回忆。1993年的毕业典礼上，他被选为全校唯一代表上台发言。在《腾讯传》里，马化腾说他讲得很激昂，好像毕业就是上前线一样。

　　2013年6月18日，在中南财经政法大学武汉学院毕业典礼上演讲，他主动提起了1993年的发言。“这是我第二次在毕业典礼上发言，上次是在1993年，恰恰20年前，作为一位毕业生代表发言，当时条件远没有现在好，比如同学们穿着划一的学士服或整齐的着装，老师们穿着儒雅的导师服，在今天看来很普遍、最正常不过的了。当时我们学校只有校内照相馆里有几套学士服，拍个人毕业证照时可以穿一会，拍完就得挂回墙壁上了。翻看我们的毕业集体照，无论校长、老师和同学，穿的都是平时的衣服，也不错，是对当时很真实的记录。那次台上发言，具体什么内容我已经忘了，大意是走出社会了，我们要努力投身社会吧。后来腾讯几位创始人一起聊过这个场景，他们说只记得我在台上很激昂地在讲，讲什么？听不清，太大声，还有点傻。”

　　20年后，他只能感叹“弹指一挥间”。3个月前，他刚从腾讯首席行政官的位置上退休。

　　毕业后，陈一丹进入深圳出入境检验检疫局工作。1996年，他结了婚，每天等妻子坐中巴下班后一起吃晚饭，公务员的工作安稳、舒适。这种平静的生活状态，是他一直想要的。然而，听到好友叫他一起创业，他无法再平静。

　　腾讯总管

　　陈一丹的好友们在毕业后各奔东西。软件工程师马化腾开发了一套股票行情的接收系统，建过一个网站，在一家寻呼台服务企业成长为主管。张志东读完研究生后，进入了一家互联网公司，他是做集成系统的高手，负责给一家寻呼台提供网络服务。许晨晔在深圳数据通信局上班。

　　1998年春天，张志东找到了陈一丹，拉他一起创业。马化腾和张志东已经筹划创业好几个月了。马化腾想开发一个“无线网络寻呼系统”，卖给全国各地的寻呼台。

　　11月，陈一丹与4个伙伴在深圳华强北一栋老楼，成立了腾讯公司。陈一丹最初只是兼职，随着公司发展，他面临选择：辞掉公职专心创业，或者退出腾讯。他有些顾虑，有一两个晚上甚至失眠，担心辞职后，万一失败，没法养家。“你就按你的想法去吧，大不了我还有一份工资。”妻子的这句话，让他至今仍然很感激。陈的妻子当时是深圳一家银行的普通职员。

　　1998年，寻呼机行业已开始颓败，腾讯的“无线网络寻呼系统”成了一个没有价值的创意，在做成第一笔订单后，再无人问津。陈一丹也开始跑业务，他每天给各地寻呼台打电话，推销产品。但一切变得更糟糕。为了生存，他们只好什么都做。

　　8月，深圳市数据通信局招标做一个即时通讯软件。5人为此模仿国外产品开发了一款即时通讯软件，命名为OICQ（后名为QQ）。竞标没有成功，OICQ的用户量却越来越多，回到深圳后，5个人之间经历了创业以来最大的分歧：要不要做OICQ。彼时，OICQ没有收入，还需要不断花钱增加服务器“养着”。

　　在这之前，3个以色列人已经开发了网上聊天软件ICQ，公司最后被估值4.07亿美元，被一家美国公司收购。随后国内也出现了多款复制ICQ的产品，OICQ是模仿者之一。最后，大家听从马化腾的建议，一边做着OICQ，一边通过别的业务谋生。他们都没有想到，这个小软件最后成为腾讯崛起的核武。

　　随着QQ的用户数量以亿为单位递增，腾讯逐渐成为中国最赚钱的互联网公司。2004年6月16日，腾讯在香港主板上市，到陈一丹2013年卸任，市值已经达到5470亿元。

　　自1999年开始，陈一丹就“隐藏”在马化腾等人的身后，为他们提供后方保障。他全面负责腾讯的行政、法律、政策发展、人力资源以及公益慈善基金事宜，同时还负责管理机制、知识产权及政府关系。腾讯从一家5人小公司，发展成数万人的大企业，其中的规范化管理制度，都是他一手设计。他被很多人认为是一个性格很稳的人，与马化腾相仿，善于领会后者的策略、想法，并提供专业的建议。他很严谨，他说自己是个很要求结果的人。

　　陈一丹是腾讯的首席行政官，也就是“大总管”，一起成长起来的同事也称他为腾讯“奶爸”。检疫局的职业经历为他在设计腾讯制度之初提供了帮助。“社会的福利，公司的福利，我就参照国营有什么，我们要做得比它更好更多，因为它有时候不是福利的问题，是解决一个人心安、心定的问题，我想这种事情也是我怕过的，我就不想人家再怕了。”

　　离开腾讯

　　2011年春节假期过后，年味未散，陈一丹回到公司上班。刚刚过去的几个月里，腾讯遭遇了多场困境。2010年下半年，腾讯与奇虎360公司之间爆发了著名的“3Q大战”，公司上下承受了巨大的压力。这年末，公司前首席财务官曾振国也告别了人世。

　　在一段时间里，中国很多互联网创业似乎患上了“恐腾症”，51与腾讯，迅雷与腾讯，YY语音与腾讯……在腾讯帝国的外围，常常发生各种“战争”。很多人都把腾讯视作竞争对手。

　　陈一丹有些焦虑。腾讯已经成长为一家巨型企业，仍然要继续前行，挑战也越来越多，他开始思考如何让腾讯成为百年老店。当下的困境，腾讯团队可以扛下来，但创始人终究有一天离开，谁来带领这支团队走下去？他觉得，只有腾讯的文化和不断成长的梯队。

　　他开始考虑离职的事情。他想给自己设定一个退休时间表，在这段时间里，完善腾讯的管理梯队，改革一些不合理的地方。

　　不久，陈一丹分别给马化腾、张志东、许晨晔和总裁刘炽平发了一封邮件，表达了自己的这些想法，希望确定“交棒”的时间。几个人收到邮件之后，与陈相约见面。在香港利苑酒家的一个包间里，他们同意，以一年至两年为倒计时，陈一丹为“交棒”做准备。

　　这次见面之后，陈一丹开始着手调整腾讯的组织架构，重新设计培训制度，并在企业文化和职能管理方面做出变革。

　　2012年5月，他把腾讯分拆成企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、移动互联网事业群(MIG)、网络媒体事业群(OMG)、社交网络事业群(SNG)。“新的管理架构中，腾讯不再以企业未来的四大盈利支柱进行简单划分，而是以企业的整体规划进行内部利益分割。”他说，这样的变革，是为了让各事业群更好地“拥抱移动互联网”。

　　他还为腾讯设计了“盘点培训制”的人才培养制度，通过对管理层进行分层考核，借助规范、严格的机制，形成阶梯效应。张小龙和微信团队正是在这样的背景下脱颖而出。

　　“其实我很焦虑，无线互联网时代我们怎么接得住？但微信真正的冲出来和卷入也让我放心，可以安心地走了。”陈一丹说。在给公司的邮件中，他特意提到了以后要多陪伴家人。

　　2013年3月20日上午，陈一丹在香港出席了腾讯2012年财报发布会，他穿了一件白色礼服，这套盛装他此前只穿过一次。之后，开完最后一次董事局会议，他返回公司，与同事拥抱、告别。这一天，腾讯宣布，陈一丹卸任公司首席行政官职务。

　　新工作

　　“每一个阶段做每一个阶段的事情。”陈一丹说，他年轻时喜欢创业，所以辞职出来，而现在他已经完成了自己在腾讯的使命，他更喜欢做公益、教育。

　　陈一丹离开腾讯两个月前，一份名为“陈一丹奖”的奖学金在中南财经政法大学武汉学院一号报告厅颁发，包括多个单项奖，总奖金额为85万元。2010年，陈一丹以个人名义向武汉学院捐赠1000万元，用于奖励优秀学生，以及优秀教师开展科研和教学创新。4个月之后，他又向这所三本院校捐赠3000万元，共建图书馆。“大学校园作为互联网的重要发源地，这座图书馆，标志着互联网人文对大学精神的回归。”有人这样评价。

　　“教育是最重要的事情。”陈一丹认为，社会上有很多的问题，归根结底是教育问题，他希望通过教育帮助人们重拾“信仰”。在武汉学院，陈一丹建立一个基金会，主要用来弘扬和恢复中国传统文化和教育。

　　他最早做公益，是在腾讯时期。2012年，他开始推动腾讯参与到多项助学、扶贫等公益活动中去，更多只是一些零散、暂时性的捐助。2006年，在他的策划下，腾讯投入2000万元，成立腾讯公益慈善基金会，这是国内互联网企业中第一家基金会。“我们觉得公益要系统性地、制度化地做。”陈一丹说，他通过腾讯平台，与第三方公益基金，如“壹基金”、“青基会”、“儿基会”等合作，做可持续的公益项目。这也被外界称为互联网思维公益。

　　离开腾讯之后，陈一丹俨然已经是个公益名人。他亦是中国互联网公益的教父。陈的父亲是潮阳当地乡贤，非常关心家乡学校田心中学的发展。父亲对陈一丹的影响很大，他后来也曾在2012年向这所学校捐资1500万元，援建教学楼和运动场，还设立奖学金，重新恢复停办了31年的高中部。教育，他觉得找到了自己未来20年的志业。