柳宗元·梓人传——对后现代管理的启示

　　《梓人传》是唐宋八大家之一的柳宗元的著作，这篇文章描述了一个很生动的故事，对企业的管理有很大的指导意义。

　　“梓人”是什么人呢？梓人泛指古代的木工，建筑工匠。《梓人传》里对“梓人”是这么说的：“梓人，盖古之审曲面势者，今谓之都料匠云。”都料匠，是古代的一个官职，指工匠的总管。现在来说就是一个工头。所以，《梓人传》描述的是一个木工工头的故事。

　　柳宗元有一个妹夫，比较富有，在长安住在一栋比较大的房子，其中有两间空置着。有一天有个人来敲门，说我准备跟你租一间屋子。柳宗元妹夫就问租房来干嘛呢？那个人回答：我要在这旁边建一栋楼，需要个工作室，然后就租给他了。柳宗元的妹夫把后来发生的这个故事讲给柳宗元听，柳宗元听完很受启发，就把它记下来了。

　　话说过了几天，富翁过来喝茶聊天，发现这个梓人的工作室里面只有一个墨斗，一个圆规，还有一把尺子，其他斧头锯子什么的都没有。一张桌子四条腿其中还有一条腿断了，也没有修好，就简单用砖头垫了起来，越看越发觉得这个人很是奇怪。就问梓人：“桌子断掉的腿为什么不修好它呢？”梓人回答：“我不懂，等我请别的木工来修。”这时候，富翁就想这个人是不是骗子啊?所以再问他：“你都是怎么做事情的呢？”梓人就说：“我只要这几个工具就够啦！”再问：“那你怎么收工程，怎么算的？”木匠说：“如果是官府的呢，我就收三倍的价钱来做；如果是私人的，我就占工程里面一半的工钱。”越听心里越悬，就再问他：“那你工程怎么实施？”梓人回答：“我选好材，订好尺寸，指挥工人们具体劳作就可以啦！”富翁心里就暗笑这是个没有技术又贪图钱财的人。

　　过了段时间，富翁去看梓人的工地，看了以后吓了一大跳。只见那梓人坐在中间，一手拿着度量工具，一手拿着一根棍子，估量着房屋的规格，观察哪根木头可以选用，然后挥着手里的那根木棒说：“砍!”那些拿斧头的工人就奔向右边。回过头去指着说：“锯!”那些拿锯子的工人就奔向左边。一会儿，拿斧头的在砍，拿刀子的在削，都看他的脸色，等他说话，没有哪一个敢自己决定怎么干。其中有个别担当不起任务的，他就生气地斥退那个人，也没有谁敢怨恨他。更神奇的是，他在墙上画了一座房屋的图样，只有一尺见方的面积，却可以把房屋结构丝毫不差地全部勾画出来，照着图样的尺寸计算来建造大厦，就不会有出入了。更夸张的是，房屋建成以后，在正梁上题字说：“某年某月某日某人建造。”就是他的姓名。其他实际动手造房子的几百号工人的名都没有。富翁四周一看大吃一惊，这才明白这个梓人的技术的确是十分高超。

　　梓人说：“假如业主给我们很多意见，说楼应该怎么怎么建。我就会跟他解释说不行，不能这样建，会坏掉的。如果业主坚持那样的话我就不做。因为这个已经违背了道义，我就不去做了。如果一味按照业主的观念、要求去做，这栋楼可能会塌下来。塌下来的话没有人会骂业主，只会骂梓人。”如果一个工程塌了下来，那梓人以后还会有工程做吗？没有了。

　　这里面说明什么呢？柳宗元感叹的说，治理一个国家，皇帝或者宰相，不能什么都要管，只要把重要的事情做了就好了。梓人最重要的是把墨线打在了正确的方向，墨线打错了就完蛋了。这墨线就是我们的方向，国家制定的方向是准确的，然后法律法规、规章制度健全，最后是是非非、需要处理的事情用尺子来量。只要这三件事情做完了，其他事情就顺畅了，一切都会非常的好。譬如打理一个国家，皇帝给很多意见，那就不要叫我来，我来了之后就要按照我的意见去做。如果你给我太多意见，做不好人家不会怨皇帝，而是怨打理国家的宰相。这就引发感叹说：不是什么都懂才行，重要的是怎么用才，这里的“才”是指人才。制定准确的方向，然后制定一整套规章制度，一系列法律法规。把这些都处理好之后，再把民生的事情处理好，那这个国家就打理得井井有条。

　　这个故事对我的启发很大。作为国家一样，作为企业也一样。怎样抓重点，抓大放小？我想在这里解释出自《易经》卦辞里的一句话——“天道酬勤”，很多企业家的办公室后面都挂有书法家题的“天道酬勤”条幅。多数人乃至绝大多数人都认为天道酬的是勤劳的人，勤奋就能成功。我认为大错特错，天道酬的是勤天道的人，而不是盲目努力的人。比如墨斗的线搞错了，本来是东南方向，搞到了西北方向，那越努力，就会发现破坏越大，方向一定要抓准，这就是天道。天道是一种规律、道德。离开了道德，企业肯定做不长，离开了规律也肯定做不大。

　　荀子也说：“明主好要，暗主好详。主好要则百事强，主好详则百事荒。”道理就是：懂得抓重点的人，抓要害的人什么事情都能做好。每天都做一些小事情，忙忙碌碌很勤奋的人就荒废了就失败了。所以怎样抓重点，抓好重要的事情，这是非常非常重要的。

　　我们谢国民董事长，以前经常在我工作最关键的时候，就会拉我去泰国开会，去见重要的领导。然后我说我们要开一间很大的店，有很多工作要安排落实等等，而且要出席开幕仪式要致辞走不开，谢董事长就会语重心长地说：“你是集团里的栋梁人物，故意这个时候把你叫开，就是要你想办法怎么执行，事情才不会耽误。你就会想出很多办法安排谁来组织，谁来做什么事情。这个时候你就迫不得已要去思考，时间长了就会培养出这种思考方式，关键时候你就有其他的准备方案。”过了之后，谢董事长就会问：“乱吗？”“不乱”“还好吗？”“好。”“那不就行了，以后你要做更大的事情。”从那时开始我就培养自己这种能力。“如果你觉得一定要自己去做，别人做的话会乱，那我想你永远没有机会再提升，再担当更大的责任。”这是我们谢董事长经常在会上讲的。汕头大学的创始人李嘉诚先生事业做的那么大，但每天早上准时上班，晚上准时下班，从不加班。只要掌握重要的事情，其他事情让别人来做，一定会做得更好。

　　在这里，我跟大家分享一个打高尔夫球的故事。我十多年前就开始打高尔夫球，没想到打了不久就打到了“汕头第一杆”，在汕头打的时候都没有对手了。别人就觉得很不可思议，为什么那么短的时间内打得那么好，当时参加两个比赛都得了冠军。其实有一个窍门，打高尔夫球的时候很多人全身都会动，会抬头去看打出去的球，因为怕球打出去你不知道它掉到哪里去，有可能掉到深草里面，也有可能掉到水里面。其实，打球的人都知道，会有一个球童，他的任务就是帮你拿球包帮你看球捡球。打球全身动的人，球打出去你也跟着看，如果你跟球童都找不到球。球童没责任，因为你也看了啊。

　　有一次，教练就说：“李先生，你不会管理企业啊。”我说：“为什么呢？”教练说：“因为你打球的时候把球童的事情也一起干了。看球干嘛呢？球打出去，难道你能把球拿回来吗？球接触杆的时间就零点几秒，你老看飞出去的球的时候你就不会专心打球，把别人的工作都做了。”那应该怎么做呢？打球的时候，定好两百九十几或三百距离的方向，就死死盯住放球的位置，直接打出去。就像世界第一的泰格·伍兹，球已经打出去了，看的还是最开始球所在的地方，就能很准确的打中了“甜蜜点”。打准了“甜蜜点”，球就会按照你制定的目标准确地飞过去。这是我的体会，然后我从打球就想到了企业。在企业管理中，我会想怎样把事情交给下面的人做，不要抢他的工作，这是一个职业经理人，要做大事情的人非常非常重要的事情。一天只有这么多时间，如果你把所有事情都拿来自己做就肯定做不好。

　　泰格·伍兹为什么打得那么好，得世界第一，就是他的动作很稳，制定目标很准。打球的时候如果方向没有掌握的话是放大的，越远错误越大。球一打出去，三百多码，零点几的错误到了那边就是几十上百米的错误，就会掉进长草里、水里。悟到之后，我就只做我的事情，球童的事情我不管，球找不到是你的责任。结果球童很认真的看球，结果他也没机会要去找，因为球都在球道上面，没进长草也没进水里。这时候你舒服我也舒服，大家心情都很好。这些都是生活上遇到的事情。我想，做任何事情，我们先静下心来，今天要做什么事情，什么是我最重要的事情，我这个职位要做什么事情，这样才会事半功倍。

　　《梓人传》的故事里面有几个启示：

　　第一就是有大局观，看准发展方向，制定好路线；

　　第二是建立完善的规章制度，整顿秩序；

　　第三就是明辨是非，处理好是非的事情；

　　第四就是选好人，做到人尽其才，物尽其用；

　　第五要敢于担当，坚持原则。

　　这五个启示，要深刻的领会和得心应手的运用，还需要来自于自身的修养，和来自于不懈的参赞天地间的化育。不是说你理解了以后，一切都会变的很容易，不是说把《梓人传》读好之后我就可以运用，还不行，还要靠平时的积累，平时的修炼。