马化腾：小企鹅走进“亿”时代

　　QQ同时在线用户首破1亿

　　2010年3月5日晚上19时52分58秒，腾讯公司宣布QQ同时在线用户数首次突破1亿。对腾讯来说，这是一个发展历程上里程碑式的事件，使它的“在线生活”更加具体清晰。业内人士认为，这对中国互联网来说，也是其发展史上的一次重大突破，显示中国互联网企业在海量用户运维上已经达到国际领先水平，意味着中国在世界互联网的话语权大大增强，因为“亿”是可以对游戏规则说YES或NO的量级。

　　目前注册用户超过10亿的腾讯QQ，从诞生运行一年后，QQ用户在线便超过1万，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾表示：“我们非常高兴。然后再过了几年，2005年2月16日，突破1000万，这个可能已经破了记录，当时我想我这辈子可能看不到下一个阶段即1亿用户在线使用的情况了。”腾讯发展12年来，创造了一个又一个中国互联网的奇迹。于是，很多人预言，未来10年QQ会迎来同时在线2亿人的新突破。

　　小企鹅长成巨无霸

　　这只围着鲜红围巾的企鹅，如今活跃在每一台电脑和手机当中，改变了中国13亿人的沟通习惯，而它曾经也遭遇存亡挣扎的境况。

　　创业之初的马化腾，走过了非常艰难、困惑的日子。1998年11月，马化腾与其他四位创业的同学合作，在深圳注册了深圳市腾讯计算机系统有限公司。为了能让腾讯存活下来，几位创始者做网页、做系统集成、做程序设计，什么业务都接。

　　1999年2月，腾讯自主开发了即时通信软件QQ。该软件由于立足本土，在用户使用习惯、服务和技术处理上都采用了最贴近国内用户需求的方案，因此自从诞生之日起就获得用户的青睐。

　　在公司还没有盈利模式的情况下，QQ的大量下载和暴增的用户量使大家在兴奋的同时，也令到公司难以支撑。在国内寻求融资无望的情况下，马化腾一度想卖掉QQ。谈判卖QQ的时候，马化腾的心情非常复杂，一连谈了4家都没有达到他预计的底线，在这种情况下，他决定留下QQ自己养大。

　　深圳第一届高交会给这几位年轻人带来了新的希望，成功取得了第一笔风险投资，为公司的生存发展奠定了基础；也正是这次高交会，腾讯公司的小企鹅形象得到网民意想不到的欢迎，于是受到启发，把QQ企鹅授权做成实实在在的商品，并取得了成功，因此，腾讯是唯一把互联网虚拟产品成功发展为线下实际商品的互联网企业。

　　凭借QQ的成功，腾讯开始“花瓣式扩张”。2003年，腾讯开始做门户，然后拓展休闲游戏和大型网游；2005年，腾讯又在网络拍卖和在线支付上出手，此后，腾讯更冲入搜索市场、安全、输入法，产品种类已经多达200种。以5亿多活跃用户为基础，腾讯在任何方面轻轻发力，很容易就做到市场第二或者第三。而事实上，腾讯也是全面出击，以QQ用户为核心，用户上网需要的一切产品，腾讯都有，以全方位的产品构筑防御工事。

　　经过12年的发展，腾讯QQ注册用户总数已达10.57亿，活跃用户5.686亿，最高同时在线人数超过1.053亿。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板上市。2009年12月31日，腾讯以3071亿港元的总市值成为全球市值最高的华人企业，是中国市值第一、收入第一、利润第一的综合互联网公司，在全球互联网公司中市值排名第三，仅次于美国谷歌和亚马逊。

　　做最受尊敬的互联网公司

　　没有李彦宏的海归经历，也不像马云那样善于利用媒体，更缺少张朝阳的时尚激情表演，技术出身的马化腾喜欢把自己当作一个技术经理、产品经理。他希望腾讯能平稳、理性地发展，这与他低调的处世作风一脉相承，与一向保守的腾讯公司也非常吻合。被员工称为“Pony”的马化腾，雄心壮志，但每一步都走得小心翼翼。

　　当很多企业以“最大”、“最专业”、“最权威”等词组来标榜自己的时候，他却说：腾讯要做最受尊敬的互联网公司。这个发展愿景化在实际行动上，不仅表现在腾讯开发的相关产品上不作硬性捆绑，始终坚持用产品的品质竞争，在很大程度上推动中国互联网的发展；还表现在腾讯在主动积极履行企业的社会责任上，因此赢得了用户和同行的尊重，成为腾讯最强大的核心竞争力。

　　“更多的财富应该通过投身公益的行为去关爱社会、回馈社会，推动社会的和谐发展，而不是仅仅让自己过上特殊的生活。”马化腾是这样看待财富的。

　　2006年，腾讯成立互联网行业第一家由企业发起设立的腾讯公益慈善基金会，并通过腾讯公益网平台进行运作，目前已经有青基会、儿基会、扶贫基金会、李连杰壹基金等10余家知名公益组织入驻该平台。成立至今，腾讯公司向基金会累计捐赠超过1.22亿元，网民捐赠4678万元。

　　2008年11月11日，腾讯首次发布企业责任报告。这是中国互联网第一份真正意义上的企业社会责任报告，标志着腾讯作为一个企业公民已步入成熟阶段。2009年11月26日，腾讯成为唯一一家中国本土企业荣获中国“五星级中国优秀企业公民”，马化腾同时也获得最具社会责任企业家的荣誉。